Requisitos - Ótica Zap Pro

Utilize este formulário para informar os dados e requisitos necessários para a configuração do Ótica Zap Pro.


ℹ️ ORIENTAÇÃO | Site para verificação da Meta

Para aumentar as chances de aprovação na verificação da empresa pela Meta, etapa necessária para configurar o Ótica Zap Pro, recomendamos que a ótica tenha um site próprio com domínio personalizado (ex.: www.suaotica.com.br).

O ideal é que o site:

  • esteja funcionando com HTTPS;
  • mostre a Razão Social e o CNPJ, iguais aos do cadastro da empresa;
  • use, se possível, um e-mail corporativo com o mesmo domínio.

A Meta tem mudado os critérios de validação e, hoje, os resultados variam. Sem site próprio, a verificação pode ser aprovada, mas também pode ser recusada. Por isso, a ótica que ainda não tem site pode seguir com a configuração, mas o site próprio continua sendo o caminho mais seguro.

Localizado no Painel de Informações do sistema ssOtica. — EXEMPLO DE ONDE LOCALIZAR: https://drive.google.com/file/d/1nlrgWaQt3ByxtUQZIFViCqRu4DowWGrf/view Exemplo: AAAA-BBBB
Conta Facebook é obrigatória para autenticação/conexão - PODE SER CONTA PESSOAL OU DA LOJA
Atenção - Caso o responsável não tenha acesso ao Facebook (e-mail e senha) no momento da configuração, o atendimento será cancelado e precisará ser reagendado.
Informe a URL do site. Exemplo: https://www.suaotica.com.br
API Oficial da Meta só funciona com o WhatsApp Business, não com o WhatsApp comum (pessoal).
Isso é necessário para leitura do QR Code e confirmações no aparelho.
Números novos sem historico são recusados pela Meta
Caso esteja, será necessário desvincular antes. Ex: Z-API, Twilio, Take Blip, Wati, 360dialog, Hyperflow, Zenvia, Botmaker, ChatPro, Evolution API.
O cartão que será usado para configuração de pagamento na Meta Business Suite precisa ser um cartão que aceite pagamentos internacionais.
A Meta exige o Contrato Social (ou Comprovante de Inscrição/Situação Cadastral do CNPJ) porque ela precisa verificar que a empresa é real e legítima antes de liberar o uso da API.
Clique para escolher ou arraste os arquivos aqui Pode escolher mais de um · até 300 MB cada
Cobrança por mensagens pela Meta (ex.: US$0,07 por mensagem de marketing e US$0,03 por mensagem de utilidade
A Meta precisa validar os dados da empresa (CNPJ, razão social, endereço, telefone) cruzando com bases oficiais e conferindo os documentos anexados. Esse processo é automatizado em parte, mas pode envolver revisão manual dependendo do volume de solicitações ou se algum dado gerar inconsistência, por isso o prazo pode variar de minutos até 48h.
Ex: Envio de mensagens em massa não solicitadas, uso de templates enganosos ou com conteúdo proibido, alto volume de denúncias/bloqueios por parte dos destinatários, e tentativa de burlar as políticas da Meta